HP Care Pack Services
HP Care Pack Services sind erweiterte Garantie-Services, die zusätzlichen Schutz für Ihre HP Hardware bietet. Diese Dienstleistungen können in vielfältiger Weise konfiguriert und personalisiert werden, um den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Die Leistungen sind jedoch unterschiedlich, abhängig vom spezifischen Care Pack, das Sie erwerben.
Einige der üblichen Leistungen von HP Care Pack können Folgendes umfassen:
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Erweiterter Hardware-Support: Dies kann den Austausch von Teilen und Arbeitskräften, Vor-Ort-Service, Remote-Diagnose und -Support sowie eine Reparaturzeitgarantie umfassen. Dieser Service kann besonders nützlich sein, um ungeplante Ausfallzeiten zu minimieren.
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Software-Support: Dies kann Software-Upgrades, technischen Support für bestimmte HP Softwareprodukte und Hilfe bei der Fehlerbehebung umfassen. In vielen Fällen bietet dies auch Zugang zu Patches und Updates.
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Präventive Wartung: Einige Care Packs enthalten auch regelmäßige Präventivwartung, um die Wahrscheinlichkeit von Ausfällen zu verringern.
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Schulungen: Einige Care Packs enthalten auch Zugang zu HP Training Resources, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter das Beste aus Ihrer HP Hardware und Software herausholen können.
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Data Recovery Services: Im Falle eines Hardware-Ausfalls kann HP auch Datenrettungsdienste anbieten, um den Verlust wichtiger Informationen zu verhindern.
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Accidental Damage Protection: Schützt Ihr Gerät vor versehentlichen Schäden wie Verschüttungen, Stürzen und mehr. Diese Dienstleistung ist besonders nützlich für mobile Geräte wie Laptops und Tablets.
Beachten Sie, dass nicht alle diese Leistungen in jedem Care Pack enthalten sind. Die genauen Leistungen hängen vom spezifischen Care Pack ab, das Sie erwerben. Es ist daher wichtig, die spezifischen Details jedes Care Packs zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es die Leistungen bietet, die Sie benötigen.
